今までこうした情報交換の場がなかったように思うのでありがたいと思ってよく拝見しています。最近あまり投稿がないので私も参加してみようと思ってどんな話題がいいだろうと考え、日頃モヤモヤする「片付けの苦手なお客様」について皆さんのご意見お聞きしてみたいです。
私は以前ハウスクリーニングの仕事しており、家事代行も含めると15年以上いろんなお宅を見てきました。特に感じるのはここ数年忙しいというよりも家事が苦手な方が依頼しているパターンがとても多いなという事です。始めの頃は全く知識がなく「何でこんなに散らかってしまうのか？」「忙しいという理由だとしてもどうしてここまでになってしまうのか？」というお宅を見る度に疑問に思ってました。そしていろんな本を読むにつれ家事が苦手な方はいわゆる発達障害があるのかな？というのが分かってきました。お客様から自分は発達障害で、などと言われないのでもちろん断定も出来ませんし、程度の差もとても個人差があるようですし、上手く克服されてる方もいるのでなんとも言えないんですけど。
今ではパッと見ただけでそれ傾向のある方なのかな？と思って対処出来るようになりましたが、知るまではやってもやっても家の中が全然きれいになっていかなくてモヤモヤが溜まっていました。例えば洗濯物を畳んで置いたものが翌週には全部ひっくり返ってぐちゃぐちゃになっている、なんて事もしょっちゅうあって虚しく感じていました。入社時の研修で教えて欲しかったなとも思いました。最近はその辺にも触れてるんですかね？
お客様にそんな事確認出来ないので、なんだかよく分からないけど度を超えて散らかっていたら仕方ないのかなぁと思って粛々と片付けて掃除してるって感じです。整理収納アドバイザーとして雇われてる訳じゃないのでね。